Каждая неделя: разбор темы + работа с инструментом на вашей реальной ситуации. Между неделями — практика.
Неделя 1 · 90 мин + 30 мин практики
Отбор и онбординг
Как не нанять «по ощущению» и не потерять человека на 4-й неделе. Вы построите интервью вокруг четырёх рабочих качеств и выстроите первые 30/60/90 дней.
Инструменты: скоркарта интервью, план 30/60/90.
Неделя 2 · 90 мин + 30 мин практики
Мотивация и коммуникация
Что драйвит сотрудников и как договариваться. Научитесь различать мотиваторы и демотиваторы, ставить задачи по ЦРСО и давать обратную связь по скрипту.
Инструменты: матрица мотиваторов, ЦРСО, скрипт ФВДВ.
Неделя 3 · 90 мин + 30 мин практики
Конфликты и удержание
Как действовать по алгоритму в сложных ситуациях и удерживать сильных людей: разбор конфликтов и предложение роста без повышения.
Инструменты: алгоритм «Остановить – Понять – Договориться», меню роста, stay-интервью.
Неделя 4 · 60–90 мин
Система руководителя: ИИ, метрики и личный план
Соберёте из недель 1–3 рабочую систему и внедрите её в ближайший месяц.
Инструменты: дашборд команды из 5 показателей, личный план на 30 дней.
Итого около 5,5 часов занятий: недели 1–3 — по 90 минут, неделя 4 — 60 минут, плюс практика между неделями.